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| T h e f o l l o w i n g t e r m s a n d c o n d i t i o n s f o r t h e s a l e o f g o o d s ( " t h e C o n d i t i o n s " ) w i l l
g o v e r n a l l c o n t r a c t s f o r s a l e t h a t w e , M u s i c M a r k e t i n g S e r v i c e s L t d t / a R u n n e r b e a n . n e t , e n t e r i n t o w i t h y o u ,
t h e C u s t o m e r , t o t h e e x c l u s i o n o f a l l o t h e r t e r m s a n d c o n d i t i o n s . P l e a s e r e a d t h e s e C o n d i t i o n s c a r e f u l l y . < P >
1 . T h e s e C o n d i t i o n s d o n o t a f f e c t y o u r s t a t u t o r y r i g h t s . < P >
2 . W e w i l l h a p p i l y t r e a t e a c h o r d e r f o r g o o d s a s a n o f f e r b y y o u t o p u r c h a s e t h e g o o d s s u b j e c t t o t h e s e
C o n d i t i o n s . T h e p r o c e d u r e f o r m a k i n g a n o f f e r t o p u r c h a s e g o o d s i s s e t o u t i n t h e P u r c h a s e P r o c e d u r e , w h i c h
c a n b e f o u n d b y s i m p l y c h e c k i n g o u r H E L P s e c t i o n . Y o u a r e d e e m e d t o a c c e p t t h e C o n d i t i o n s w h e n y o u p l a c e a n
o r d e r f o r g o o d s w i t h u s . T h e e m a i l r e s p o n s e s e n t t o y o u t o a c k n o w l e d g e r e c e i p t o f y o u r o r d e r d o e s n o t c o n s t i t u t e
a c c e p t a n c e o f i t . Y o u r o f f e r i s a c c e p t e d a n d o u r c o n t r a c t b e g i n s w i t h y o u , o u r v a l u e d c u s t o m e r , w h e n t h e g o o d s a r e d i s p a t c h e d . < P >
3 . Y o u r o r d e r f o r g o o d s i s s u b j e c t t o a v a i l a b i l i t y . I f w e d o n o t s u p p l y g o o d s t o y o u f o r a n y r e a s o n w e w i l l
i n f o r m y o u o f t h e s i t u a t i o n a n d w i l l n o t c h a r g e y o u f o r t h o s e g o o d s , w e w i l l o b v i o u s l y r e f u n d a n y m o n e y a l r e a d y p a i d
b y y o u f o r t h e g o o d s . H o w e v e r , w e w i l l n o t b e r e s p o n s i b l e f o r c o m p e n s a t i n g y o u f o r a n y o t h e r l o s s e s , w h i c h y o u m a y s u f f e r i f w e d o n o t s u p p l y g o o d s . < P >
4 . M a n y o f t h e g o o d s w e s e l l a r e o f a t e c h n i c a l n a t u r e a n d u n f o r t u n a t e l y i t i s n o t p r a c t i c a l t o p u b l i s h d e t a i l e d s p e c i f i c a t i o n s o f a l l t h e g o o d s a n d k e e p s p e c i f i c a t i o n s 1 0 0 % u p t o d a t e . A l l d r a w i n g s , d e s c r i p t i v e m a t t e r , s p e c i f i c a t i o n s a n d a d v e r t i s i n g o n o u r w e b s i t e a r e f o r t h e s o l e p u r p o s e o f g i v i n g a p p r o x i m a t e d e s c r i p t i o n s o f t h e g o o d s . H o w e v e r , i f y o u r g o o d s d o n o t c o n f o r m t o t h e s p e c i f i c a t i o n d i s p l a y e d o n t h e w e b s i t e r e l a t i n g t o s u c h g o o d s a t t h e d a t e o f p u r c h a s e , w e w i l l a r r a n g e f o r c o l l e c t i o n o f t h e g o o d s f r o m y o u a n d y o u w i l l b e e n t i t l e d t o r e c e i v e a r e f u n d . < P >
5 . G o o d s , o t h e r t h a n f a u l t y g o o d s , m a y b e r e t u r n e d w i t h i n 7 w o r k i n g d a y s o f t h e d a t e o f r e c e i p t b y y o u o f t h e g o o d s . A s y o u c a n a p p r e c i a t e , a l l s u c h g o o d s m u s t b e r e t u r n e d i n a n " a s n e w " c o n d i t i o n c o m p l e t e w i t h p a c k a g i n g a n d a l l a c c e s s o r i e s , w i t h t h e p a c k a g i n g u n o p e n e d . U n f o r t u n a t e l y , g o o d s w h i c h d o n o t c o m p l y w i t h t h i s c o n d i t i o n m a y n o t b e r e t u r n e d . W h e r e g o o d s a r e r e t u r n e d i n a c c o r d a n c e w i t h t h i s p r o v i s i o n , w e w i l l h a p p i l y r e i m b u r s e a n y m o n e y a l r e a d y p a i d b y y o u , e x c l u d i n g a n y d e l i v e r y c o s t s i n c u r r e d b y u s . W e s h a l l r e i m b u r s e y o u w i t h i n 3 0 d a y s o f o u r r e c e i p t o f t h e r e t u r n e d g o o d s . < P >
6 . W e r e g r e t t h a t w e c a n n o t a c c e p t o r d e r s f o r a n d m a k e d e l i v e r i e s t o a d d r e s s e s o u t s i d e o f m a i n l a n d B r i t a i n . F o r d e l i v e r y a d d r e s s e s w i t h i n t h e m a i n l a n d , w e w i l l e n d e a v o u r t o d e l i v e r t h e g o o d s w i t h i n t h e t i m e s s t a t e d i n o u r P u r c h a s e P r o c e d u r e , b u t t i m e s h a l l n o t b e o f t h e e s s e n c e . I f n o t i m e s a r e s p e c i f i e d , d e l i v e r y s h a l l b e w i t h i n a r e a s o n a b l e t i m e . W e s h a l l n o t b e l i a b l e f o r a n y l o s s e s , c o s t s , d a m a g e s , c h a r g e s o r e x p e n s e s c a u s e d b y a n y d e l a y f o r d e l i v e r y o f t h e g o o d s u n l e s s c a u s e d b y o u r n e g l i g e n c e . < P >
7 . A s y o u c a n a p p r e c i a t e , w e s h a l l n o t b e l i a b l e t o y o u , f o r a n y f a i l u r e o r d e l a y i n p e r f o r m a n c e o f o u r c o n t r a c t , i f i t i s d u e t o a n e v e n t b e y o n d o u r r e a s o n a b l e c o n t r o l . I n c l u d i n g , w i t h o u t l i m i t a t i o n , a c t s o f G o d , w a r , i n d u s t r i a l d i s p u t e , f i r e , f l o o d , t e m p e s t a n d n a t i o n a l e m e r g e n c i e s a n d i f s o d e l a y e d w e s h a l l b e e n t i t l e d t o a r e a s o n a b l e e x t e n s i o n o f t i m e f o r p e r f o r m i n g s u c h o b l i g a t i o n s . < P >
8 . S h o u l d d e l i v e r y b e d e l a y e d f o r m o r e t h a n 7 d a y s f r o m t h e d e l i v e r y d a t e y o u h a v e t h e r i g h t t o c o n t a c t u s a n d r e f u s e t h e g o o d s . I n t h i s c a s e w e w i l l h a p p i l y r e f u n d y o u a n y m o n e y p a i d f o r t h e g o o d s , a s t h e l a s t t h i n g w e w a n t i s a d i s s a t i s f i e d c u s t o m e r . < P >
9 . A s s o o n a s w e h a v e d e l i v e r e d t h e g o o d s t o y o u , y o u w i l l b e r e s p o n s i b l e f o r t h e m . W h e n w e d e l i v e r t h e g o o d s w e w i l l r e q u i r e y o u t o s i g n f o r t h e m . I f y o u a r e n o t a b l e t o s i g n f o r a d e l i v e r y , w e w i l l d o o u r u t m o s t t o l e t y o u k n o w , w h e n w e i n t e n d t o d e l i v e r t h e g o o d s a g a i n . O u r r e s p o n s i b i l i t y f o r e v e r y t h i n g o t h e r t h a n d a m a g e d u e t o o u r n e g l i g e n c e w i l l e n d a t t h e t i m e t h e c a r r i e r t r i e d t o d e l i v e r t h e g o o d s t o y o u . < P >
1 0 . T i t l e i n t h e g o o d s w i l l p a s s o n d e l i v e r y . S h o u l d y o u r e t u r n t h e g o o d s p u r s u a n t t o c o n d i t i o n s 5 , 1 1 o r 1 5 , t h e n t i t l e i n t h e g o o d s s h a l l r e v e r t t o u s w h e n y o u r e t u r n t h e g o o d s t o u s . < P >
1 1 . I M P O R T A N T N O T I C E : t i m e l i m i t f o r n o t i f i c a t i o n o f c l a i m s . I f g o o d s a r r i v e i n a d a m a g e d c o n d i t i o n y o u m u s t i n f o r m u s w i t h i n w i t h i n 5 d a y s o f e i t h e r ( 1 ) t h e d a t e o f d e l i v e r y o r ( 2 ) t h e d a t e w h e n y o u o u g h t r e a s o n a b l e t o h a v e k n o w n o f t h e d e f e c t ( w h e r e t h e d e f e c t i s n o t a p p a r e n t u p o n a r e a s o n a b l e i n s p e c t i o n ) . O u r I n t e r n e t D e p a r t m e n t w i l l g l a d l y a r r a n g e c o l l e c t i o n o f t h e g o o d s a n d w e w i l l e i t h e r r e p l a c e t h e g o o d s a t n o e x t r a c h a r g e , o r r e f u n d a n y m o n e y p a i d b y y o u f o r t h e g o o d s . I f t h e g o o d s r e t u r n e d u n d e r t h i s c o n d i t i o n 1 0 a r e f o u n d n o t t o b e d e f e c t i v e a n d i n f u l l w o r k i n g o r d e r , t h e y w i l l b e r e t u r n e d t o y o u . A n a d m i n i s t r a t i o n f e e o f 1 5 % o f t h e p r i c e o f t h e g o o d s , a l o n g w i t h t h e c o s t o f c a r r i a g e w i l l b e c h a r g e d t o y o u , t o c o v e r t h e c o s t s w e h a v e i n c u r r e d . < P >
1 2 . T h e p r i c e f o r t h e g o o d s w i l l b e a s s t i p u l a t e d o n t h e w e b s i t e a t t h e t i m e w h e n y o u p l a c e y o u r o r d e r . W e a r e e n t i t l e d t o m a k e a d j u s t m e n t s t o t h e p r i c e t o t a k e a c c o u n t o f a n y i n c r e a s e i n o u r s u p p l i e r p r i c e s , o r t h e i m p o s i t i o n o f a n y n e w t a x e s o r d u t i e s , o r i f d u e t o a n e r r o r o r o m i s s i o n t h e p r i c e p u b l i s h e d f o r t h e g o o d s o n o u r w e b s i t e i s w r o n g . W e t r y t o e n s u r e t h a t a l l p r i c e s d i s p l a y e d o n o u r w e b s i t e a r e a c c u r a t e , b u t t h e p r i c e o f t h e g o o d s o n y o u r o r d e r w i l l n e e d t o b e v a l i d a t e d b y u s p r i o r t o p r o c e s s i n g y o u r o r d e r . I f t h e r e i s a p r o b l e m , w e w i l l i n f o r m y o u o f t h e c o r r e c t p r i c e a n d w i l l g i v e y o u t h e o p p o r t u n i t y t o p u r c h a s e t h e g o o d s a t t h e c o r r e c t p r i c e . < P >
1 3 . P a y m e n t f o r t h e g o o d s m u s t b e m a d e b y y o u i n a c c o r d a n c e w i t h o u r P u r c h a s e P r o c e d u r e . A l l o r d e r s a r e p o s i t i v e l y c r e d i t c a r d s a n c t i o n e d p r i o r t o d e s p a t c h . A s y o u c a n a p p r e c i a t e , w e c a n a c c e p t n o r e s p o n s i b i l i t y i f a n y d e t a i l s y o u p r o v i d e u s w i t h a r e i n c o r r e c t o r i f a n y o r d e r i s h e l d u p a s a r e s u l t o f i n c o r r e c t d e t a i l s . < P >
1 4 . A l l p r i c e s o n o u r w e b s i t e a r e i n p o u n d s s t e r l i n g, inclusive of VAT but e x c l u de o u r v e r y r e a s o n a b l e d e l i v e r y c h a r g e s , w h i c h w i l l b e p a y a b l e a s i n d i c a t e d a t t h e t i m e o f p l a c i n g y o u r o r d e r . < P >
1 5 . E i t h e r o f u s s h a l l h a v e t h e r i g h t t o t e r m i n a t e t h e c o n t r a c t b e t w e e n u s w i t h o u t p e n a l t y w i t h i n 1 4 d a y s f r o m t h e d a t e w e a c c e p t y o u r o r d e r . I n t h e e v e n t o f t e r m i n a t i o n w e w i l l g l a d l y r e f u n d t o y o u a l l s u m s p a i d t o u s a n d y o u s h a l l r e t u r n a n y g o o d s t h a t w e h a v e d e s p a t c h e d t o y o u . T e r m i n a t i o n o f t h e c o n t r a c t s h a l l b e w i t h o u t p r e j u d i c e t o t h e r i g h t s a n d d u t i e s o f e i t h e r y o u o r u s a c c r u e d p r i o r t o t e r m i n a t i o n . < P >
1 6 . U n f o r t u n a t e l y , w e d o n o t o f f e r c r e d i t f a c i l i t i e s . Y o u w i l l r e c e i v e w i t h y o u r g o o d s a p r i n t e d r e c e i p t , t h i s w i l l a l s o b e y o u r g u a r a n t e e o n t h e f o l l o w i n g t e r m s : S h o u l d a n y o f t h e g o o d s d e v e l o p a f a u l t s i m p l y r e t u r n y o u r g o o d s w i t h i n 3 0 d a y s o f p u r c h a s e ( c o m p l e t e w i t h a l l t h e o r i g i n a l p a c k a g i n g a n d a c c e s s o r i e s ) a n d y o u w i l l b e o f f e r e d t h e c h o i c e o f e i t h e r a n e x c h a n g e o r f u l l r e f u n d . S h o u l d a f a u l t d e v e l o p a n d t h e g o o d s a r e r e t u r n e d t o u s a f t e r 3 0 d a y s b u t w i t h i n t h e g u a r a n t e e p e r i o d , w e w i l l s t i l l p r o v i d e a s p e e d y , f r e e - o f - c h a r g e r e p a i r . A f t e r t h e g u a r a n t e e h a s e x p i r e d w e w i l l s t i l l e n d e a v o u r t o h e l p w i t h a n y s e r v i c i n g y o u r g o o d s m a y r e q u i r e . A l l i t e m s a r e g u a r a n t e e d f o r a f u l l 1 2 m o n t h s . O b v i o u s l y w e c a n n o t p r o v i d e a g u a r a n t e e i n r e s p e c t o f a n y m i s u s e , e . g . c o f f e e s p i l t i n s i d e , b l o w n s p e a k e r s o r e x c e s s i v e w e a r a n d t e a r . P l e a s e n o t e t h a t i f r e p a i r s a r e d o n e o t h e r t h a n b y o u r s e l v e s o r o u r a u t h o r i s e d a g e n t s o u r g u a r a n t e e w i l l n o t a p p l y . T h i s g u a r a n t e e i s n a t u r a l l y i n a d d i t i o n t o y o u r s t a t u t o r y r i g h t s . < P >
1 7 . T h e c o n t r a c t b e t w e e n u s s h a l l b e d e e m e d t o h a v e b e e n m a d e i n E n g l a n d a n d s h a l l b e g o v e r n e d b y t h e l a w s o f E n g l a n d a n d W a l e s . W e o p e r a t e a c o m p l a i n t s h a n d l i n g p r o c e d u r e w h i c h w e w i l l u s e t o t r y t o r e s o l v e d i s p u t e s w h e n t h e y f i r s t a r i s e . W e w i l l h o w e v e r e n d e a v o u r t o a c k n o w l e d g e a l l c o m p l a i n t s w i t h i n 7 w o r k i n g d a y s . I f y o u h a v e a c o m p l a i n t c o n t a c t u s a t :
R u n n e r b e a n . n e t , M u s i c M a r k e t i n g S e r v i c e s L t d , 9 2 L o t s R o a d , L o n d o n S W 1 0 0 Q D < B R >
o r e m a i l c u s t o m e r s e r v i c e @ r u n n e r b e a n . n e t o r t e l e p h o n e 0 2 0 7 3 4 9 2 0 0 0 < P >
1 8 . T h e s e t e r m s a n d c o n d i t i o n s a r e s u b j e c t t o c h a n g e a t a n y t i m e w i t h o u t p r i o r n o t i c e t o y o u . A n y s u c h c h a n g e s h a l l n o t a f f e c t a n y c o n t r a c t s u b s i s t i n g b e t w e e n u s a t t h e t i m e o f s u c h c h a n g e . W e a d v i s e y o u , o u r v a l u e d c u s t o m e r , t o p r i n t a n d k e e p s a f e a c o p y o f t h e s e T e r m s a n d C o n d i t i o n s . < P >
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